마켓플레이스
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마켓플레이스
ElasticsearchAccordion CosmosACRA PointAcronis Cyber Protect CloudAgensGraphAgensSQLAhnLab CPPAhnLab vAIPSAhnLab vTMSAhnLab vTrusGuardAI ReportAI StandByAI TrainerAI 콜봇Altibase Version7AnyAPIAnyLinkAppIron SuiteArk for CDCASTRA CloudAutoQA서비스(with WeTest)Backend.AIBandi mOTPBandi SSOBeusableBilliteBlack DuckBODA NCPBright Pattern Cloud Contact CenterC-LIVE CloudCADian ViewQcAegisCBOOKClaRIOCLEXCLIP reportCloud MailGATECloud Mesh SCloud XCLOUDIAN HyperStoreCloudikeCloudMOACloudStudioClusterPlex v5CO-VIEWCODE-RAY XG V6.0COHESITYCoolFilterCORNERSTONECouchbaseCS CheckerCubeOne™CUBRIDDATACRYPTODataDogDB-i CloudDB-i Cloud ServiceDBSAFER AMDBSAFER DBDBSAFER IMDBSAFER OSDB암호화(Petra Cipher)DB접근제어(Petra)DeepFinderDocument SAFERDocuONE CLOUDDSM (Data Sync Manager)DUODUODX-ShiftD’AmoD’Guard for CloudD’GuardEYEEDB PAS 데이터EDB Postgres AIEDB Postgres AI 마이그레이션EMASS AIeWalker SWGeXperDBeXperDB Carepack Serviceez2AIFelice for Apache KafkaFlocs.AIGAMECHATGameCTLgcubeGigamon Cloud VisibilityGreenWhalesGrowth Platform™Hancom xDBHashiCorp Terraform EnterpriseHashiCorp Vault EnterpriseHCL BigFixHCP Enterprise Professional ServicesHEARTCOUNT ABI for Contact CenterHekaHi-FiveHIWARE DBAMHIWARE DBIMHIWARE IMHIWARE PSMHPACSHyperFrame_ApacheHyperFrame_NginxHyperFrame_RedisHyperFrame_TomcatHyperFrame_WildFlyi-ESGi-oneNet 망연계 솔루션i-oneNGSIDFILTERIncizor LENSINFOSAFERInterMaxINZENT DocumentiSIGN Password-lessiSIGN PKIISMS인증관리솔루션(아테나)jCopy SuiteJENNIFER (제니퍼)JEUSJIN INFRA VPN ConnectJINAM MES / ERPKASTENKey# BizKey# WirelessKGPTKnitlogLangsaLANZAMLENA WebLENA Web Application ServerLG CNS 5G CoreLOGuard for CloudMagic DB PlusMagic DB Plus Technical SupportMagic FIDOMagic KMSMagic KMS Technical SupportMagic LineMagic Line Technical SupportMagic SSOMagic SSO Technical SupportMagic TSAMailplugMAILSCREENmantago(만타고)MariaDB Enterprise ServerMaxGaugeMCCSmchainMDRMMEGA-FENCE (메가펜스 트래픽 유량제어 서비스)MESIM ESBMilk-TMojiMOTORSENSEMOZARTN-MAS PlatformNCP 클라우드 콜링Ncurion TMSNDX PRONEMO APS365NewX.RAGNFLOW LBMNFLOW SPHNGINX App Protect DoSNGINX App Protect WAFNGINX Open Source SubscriptionNGINX Plus API GatewayNGINX Plus Kubernetes Ingress ControllerNGINX Plus Load BalancerNGINX STORE_NGINX OSS Web ServerNGINX STORE_NGINX Unit OSS WASNota Vision AgentnProtect AppGuardnProtect GameGuard nProtect KeyCrypt MnProtect KeyCrypt VNUBISONNX CMMSOASIS IPCCOcloudOfficeHARD CLOUDOmniOne AccessOmniOne CX VC VerifierOMNIOUSONEGuardOPENOpenSQLPAS-KSPass-Ni Smart LoginPass-Ni SSOPCFILTERPentahoPerfecTwinPG&PrePaidPIX4DPlanESGPM(Personal Mobility) SolutionPOLESTAR DPMPOLESTAR SMSPOLESTAR WPMPrivacy-i Cloud Privacy-i Cloud ServicePrivacyDBProDiscoveryProESGNetProSyncProudNetQlik ReplicateRancherRancher Professional SupportRansomZERO SaaSRE:INRealMailRedCastleRemoteCallRemoteViewResin Professional 4.0(WAS)Resin Professional 4.0(Web Server)RoseMirrorHARUBIFY on PHD (개인건강기기 FHIR)Runyour AIsafewiz prosalesinsightSDGUARDSDT Machine VisionSearch Formula-1(SaaS)Sectigo SSL(웹서버 보안 인증서)Secure BridgeSecureGateSecureGuard AMSecureGuard PMSEEU ONServer-i CloudServer-i Cloud ServiceSERVERFILTERSGA Solutions Technical SupportSILCROAD (CDC)SingleStoreDBSIOS LifekeeperSkuber MGMTSmartEESSmartFactorySNIPER ONE cloudSNIPER TMS-PCRE cloudSolbox SecuritySometrend Data+ (썸트렌드 데이터플러스)SONA CALLSONA CHATSparrow Enterprise SPATRIXSPiDER ExD on CloudSPiDER TMSSL 인증서 (웹 서버 보안 인증서)STEPPAY (스텝페이)SyncPlan APSSysMasterDBTarzanDBTenable Nessus ProfessionalTenable Security CenterTESS TMS CloudTextarTextscope Doc ParserTextscope ReaderThinkingEngineTibero Technical Service (TTS)TIMBLOTmaxSoft Technical Service(TTS)TokoTouchEn AnticaptureTouchEn mTranskeyTouchEn mVaccineTouchEn nxFirewallTouchEn nxKeyTouchEn WiseaccessU CONNECTUbiContentvAegisVeeamVerticaVIDEO24VIEWLINGOVirusChaservlingVMware Cloud Foundation StandardVMware vSAN AdvancedWAPPLES SAWatch BatWatchAll APMWatchAll DBMSWatchAll LMSWatchAll SMSWEBFILTERWEBFRONT-KSWebtoBWebvoice CloudWEEDS BlackBox Suite for CLOUDwiseOne Smart RunnerWizCallBridgeWizCampaignWORK THROUGHWorktronicsX-LabellerX-LOG for CDCXAIOpsXIGNCODE3 for MobileXIGNCODE3 for PCZConverter Cloud BackupZConverter Cloud DRZConverter Cloud MigrationZConverter PC BackupZenius-APMZenius-EMSZenius-LogManagerZeroOne StudioZixy개인정보 가명.익명 처리 솔루션 IDENTITY SHIELD개인정보 접속기록 관리 솔루션 UBI SAFER-PSM 개인정보 필터링 솔루션 U-PRIVACY SAFER광고대행사를 위한 아이지니 운영서비스단비Ai라이브24 클라우드라이프레코드로보MES루티리컬럼링클라우드마크베이스 NEO메타커머스무인상담봇(CINNAMON-S2)베링AI빅인상담가이드봇(CINNAMON-A1)새니톡스(첨부파일 악성코드 대응)서버 이미지 개인정보 스캔 솔루션세이렌 (SeiRen)세이플린센스메일센스아카이빙셀파 MySQL for NCP셀파모니터링솔루노트(Solu Note)스노우 AI 증명사진스마트공장장스마트다이렉트보이스스마트닥터스토어케어 - CCTV 기반 AI 매장 관리 솔루션스페이스인사이트 - CCTV 영상 기반 AI 공간 분석 솔루션싸인오케이앱실링에스큐브아이 쉘캅엠오피스 (MOffice)와탭우유니워크플로우웹 취약점 진단 솔루션위즈헬퍼원유스비(useB.) 1원 계좌인증 솔루션이노쿼츠 (데이터 통합 솔루션)이미지 개인정보 차단 솔루션이지커넥트(EasyConnect)인티큐브 클라우드 씨에스 제조 문서 정보 추출 자동화칵테일 클라우드 온라인캠페인봇(CINNAMON-S4)코스모스 LMS콴티 IHC쿠폰프리 라이트크레스토 CMS클라빌클라우드로 보안 컨설팅 서비스타임인아웃 테드폴허브페이싸인포비즈 엔터프라이즈 4.0포지큐브 robi G하이워커(hiWorker)합성데이터 생성·변환 솔루션 DTS(Data Transform System)헤임달(HAIMDALL)

세이렌 (SeiRen)

판매자: ㈜인터로이드이용 가능

세이렌(SeiRen)은 인간처럼 듣고, 이해하고, 행동하는 Enterprise AI
음성을 단순 처리하는 기술이 아니라, 음성 기반으로 생각하고 행동하는 AI를 만듭니다

사람처럼 말하는 AI Callbot
한국어 특화 음성 엔진
SeiRen Tech 탑재
클라우드/온프레미스
유연한 도입 옵션
인바운드·아웃바운드
콜 완전 자동화
기존 CRM·PBX 시스템
손쉬운 연동
800ms
평균 응답 시간
24/7
연중 무휴 운영
120종
한국어 음성
10+
업종 커버리지
800ms 초고속 응답
평균 응답 지연 800ms 이하, 사람처럼 자연스러운 대화 흐름
24/7 무중단 운영
휴일야간 없이 상시 응대,고객 접점을 100% 커버
남녀 음성 10종
다양한 브랜드 톤에 맞는 고품질 한국어 음성 10종 제공
끼어들기(Barge-in) 지원
고객이 말을 끊어도 즉시 알아듣고 맥락을 유지

제품 상세

주요 기능

인바운드와 아웃바운드 모두 적용
인바운드 콜 자동화아웃바운드 콜 자동화
적용 업종주요 활용 사례
일반기업 고객센터
- FAQ 자동 응대
- 티켓 자동 분류
- 상담원 스마트라우팅
병원
- 진료 예약/변경
- 예약 확인 전화
- 병원 위치/진료시간 안내
호텔
- 객실 예약 접수
- 시설 안내
- 다국어 음성확장 대비
여론조사
- 대량 동시 발신
- 응답 자동 집계
- 실시간 통계 대시보드
세일즈 상담
- 리드 선별 아웃바운드
- 관심 고객 라우팅
- 후속 팔로업 자동화
식당
- 테이블 예약
- 영업시간/메뉴 안내
- 노쇼 방지 리마인드
여행사
- 상품 문의 응대
- 예약 상태 조회
- 출발 안내 콜
학원
- 수강 상담 예약
- 출결 안내
- 특강/이벤트 안내
마케팅 동의
- 동의 녹취 보관
- 동의율 리포트
- 법적 규정 준수
채권추심 안내
- 납부 안내 콜
- 반복 리마인드
- 응답 로그 기록

KEY POINT

SeiRen 4대 핵심 아키텍쳐

Point1800ms 미만의 초저지연 응답
인간 수준의 즉각적인 응답 속도
- Streaming STT + TTS 동시처리
- Turn-taking latency 최소화
- 인간 수준의 즉각적인 반응 속도
Point2복잡한 의도 해석 및 액션 실행
문맥 기반 연속 추론 및 기업 내 API 연동
- 단일 Intent가 아닌 복합 의도 해석
- Context 기반 연속 추론
- 실제 계획 수립 및 시스템 액션 실행
Point3끊김없는 대화 오케스트레이션
대화 중 끼어들기 실시간 처리, 문맥 기억
- Barge-in(끼어들기) 실시간 처리
- 지속적인 Context Memory 유지
- Dialogue State 실시간 관리 및 조율
Point4감정 분석 기반 맞춤형 대화
감정 분석 및 맞춤·공감형 응답 생성
- 사용자 감정 상태 실시간 인식
- 음성 톤, 속도, 억양 자동 보정
- 상황별 맞춤형 공감 응답 생성

인간 수준의 대화 경험

해결 중심 인터랙션으로 전환
단순 안내가 아닌 실시간 추론과 실행을 통해 더 적은 이관, 더 빠른 문제 해결을 달성합니다
실행 가능한 대화 인터페이스 확보
고객 상담을 넘어 내부 업무, 시스템 제어, 후속 액션까지 연결되는 엔터프라이즈 통합 접점을 제공합니다
Enterprise Agentic AI 코어 축적
Voice AI를 넘어 디지털 휴먼, 멀티채널 챗봇, 업무 자동화 에이전트로 확장 가능한 핵심 코어 엔진을 내재화합니다

자연스럽게 대화하는 4가지 지능형 대화관리 기능

1.끼어들기(Barge-in)
2.슬롯 미충족(Slot-filling)
3.미발화 선택지(Unspoken Handling)
4.설명 / 재확인

특장점

왜 기존 Voice 기술과 완전히 다른가

구분기존 ARSSTT-TTS AIInterRoid SeiRen
구조⊗ Rule Tree○ PipelineSeiRen LLM Orchestration
반응속도⊗ 빠름○ 느림800ms 초저지연 실시간
대화⊗ 단방향○ 제한적양방향 인터럽트 (Barge-in)
의도이해⊗ 없음○ 단순복합의도 + 맥락 연속 추론
감정⊗ 없음○ 없음실시간 감정 인식 + 자동 보정
행동⊗ 없음○ 조회 수준실제 Action 실행 (API/Tool 연동)

소개 동영상

- 인바운드 : https://www.youtube.com/watch?v=XdfT7-ctehs
- 아웃바운드 : https://www.youtube.com/watch?v=Hgb-TlKdpfw&t=17s

요금

요금

1) AI Voice agentic Callbot (설치형)

(10채널 기준/ 원 단위)

서비스서비스 구성세부 내역이용요금
AI Voice agentic Callbot (설치형)초기 설치초기 설치 비용5,000,000
라이선스10채널 기준50,000,000
시나리오 개발기본 포함 또는 협의별도 협의
인프라 구성GPU 서버 등 협의사항별도 협의
유지보수연 15%별도 협의
구축비용- STT 엔진 튜닝
- 학습 데이터 Labelling
- RAG 데이터 및 API 연동
- 결과 요약 및 TA 등
별도 협의

- AI Voice agentic Callbot(설치형) 서비스는 사용형태에 따른 Inbound Callbot/Outbound Callbot으로 적용가능하며, 10채널 기준으로, 초기설치 및 구축 개발비는 일회성으로 비용 청구됨. 고객 업무 목적에 따른 모델 서비스 형태는 시나리오 개발형태에 따라 비용이 변경되며, 협의사항임.
- 최소 약정기간은 납품후 6개월 유지 조건임. 총비용은 서비스 구성품에 대한 총 비용을 12개월 분할 비용으로 청구함.

2) AI Voice agentic Callbot (구독형)

(1분/콜당 기준, 단위:원)

서비스서비스 구성세부 내역이용요금
AI Voice agentic Callbot (구독형)시나리오 개발초기 세팅은 무료
(상황별 선택형 시나리오 템플릿 제공)
-
커스터마이징- 시나리오 개발
- 고객사 시스템 연동
- 결과 요약 및 TA등
별도 협의
운영 비용1분/콜당 기준100
전화망환경 상황별 적용별도 협의

- AI Voice agentic Callbot (구독형) 서비스는 사용형태에 따른 Inbound Callbot/Outbound Callbot으로 적용가능하며, 상황별 기본 시나리오 템플릿을 제공하며, 업무 목적에 따른 커스터마이징 개발에 따른 비용은 별도 협의사항임.
- 1분/콜당 기준 기본 이용료는 100원 기준으로 책정되어 있으며, 사용료 기반으로 월 말 비용에 포함함.

Success Stories

삼성전자 · KB 신용정보 · kakaobank · UNICEF · 코오롱 인더스트리 · SK 쉴더스
DAEKYO · Pathfinder & co. · LoudLabs · wisely · (EMBRAIN) · MetaM

기술 지원

상품, 기술 및 설치 지원 문의

상품, 기술 및 설치 지원 문의
- Tel : 02-563-2244 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시)
- Email : jwkim@interroid.com
- Website : https://seirenvoice.com/service-request

솔루션 및 서비스 문의
- 담당자 : 박용현 이사
- 연락처 : 02-563-2244
- 이메일 : marketing@interroid.com

활용 사례

유형별 활용활용 분야
AI Voice Automation
AI 음성 기반 고객 상담 자동화
상담 자동 전사 · 상담 요약 · 실시간 음성처리 · 상담 지원도구 · Voice AI
Contact Center Analytics
상담 분석 및 VOC 인사이트
VOC 분석 · 자동 QA · 감정 분석 · 품질 분석 · 카테고리 분류
Enterprise Knowledge AI
기업 지식 기반 AI 챗봇
KMS 검색 · 문서 기반 Q&A · FAQ 챗봇 · 기업 내부 GPT 구축
AI Agent & 업무 자동화
AI Agent 기반 업무 실행 자동화
신상품 기획 자동 생성 · HR 업무 자동화 · 상품 추천 · 데이터 처리 자동화