마켓플레이스
ElasticsearchAccordion CosmosACRA PointAcronis Cyber Protect CloudAgensGraphAgensSQLAhnLab Access Log ManagerAhnLab CPPAhnLab Data EncryptionAhnLab Privacy Filter for WebAhnLab vAIPSAhnLab vTMSAhnLab vTrusGuardAI ReportAI StandByAI TrainerAI 콜봇Altibase Version7AnyAPIAnyLinkAppIron SuiteArk for CDCASTRA CloudAutoQA서비스(with WeTest)Backend.AIBandi mOTPBandi SSOBeusableBilliteBlack DuckBODA NCPBright Pattern Cloud Contact CenterC-LIVE CloudcAegisCBOOKClaRIOCloud MailGATECloud Mesh SCloud XCloudbric WAF+CloudikeCloudMOACloudStudioClusterPlex v5CO-VIEWCODE-RAY XG V6.0CoolFilterCouchbaseCS CheckerCubeOne™CUBRIDDATACRYPTODataDogDB-i CloudDB-i Cloud ServiceDBSAFER AMDBSAFER DBDBSAFER IMDBSAFER OSDB암호화(Petra Cipher)DB접근제어(Petra)DeepFinderDocument SAFERDocuONE CLOUDDSM (Data Sync Manager)DTS(Data Transform System)DUODX-ShiftD’AmoD’Guard for CloudD’GuardEYEEDB PAS 데이터EMASS AIeWalker SWGeXperDBeXperDB Carepack ServiceFelice for Apache KafkaGameCTLgcubeGigamon Cloud VisibilityGreenWhalesGrowth Platform™Hancom xDBHashiCorp Terraform EnterpriseHashiCorp Vault EnterpriseHCL BigFixHCP Enterprise Professional ServicesHekaHi-FiveHI-IMHI-PSMHPACSHyperFrame_ApacheHyperFrame_NginxHyperFrame_RedisHyperFrame_TomcatHyperFrame_WildFlyi-ESGi-oneNet 망연계 솔루션i-oneNGSIDFILTERIncizor LENSINFOSAFERInterMaxINZENT DocumentjCopy SuiteJENNIFER (제니퍼)JEUSJIN INFRA VPN ConnectKASTENKey# BizKey# WirelessKGPTKnitlogLangsaLANZAMLENA WebLENA Web Application ServerLG CNS 5G CoreLOGuard for CloudMagic DB PlusMagic DB Plus Technical SupportMagic FIDOMagic KMSMagic KMS Technical SupportMagic LineMagic Line Technical SupportMagic SSOMagic SSO Technical SupportMagic TSAMailplugMAILSCREENmantago(만타고)MariaDB Enterprise ServerMaxGaugeMCCSmchainMDRMMEGA-FENCE (메가펜스 트래픽 유량제어 서비스)MESIM ESBMilk-TMojiMOZARTN-MAS PlatformNCP 클라우드 콜링Ncurion TMSNDX PRONEMO APS365NFLOW LBMNFLOW SPHNGINX App Protect DoSNGINX App Protect WAFNGINX Open Source SubscriptionNGINX Plus API GatewayNGINX Plus Kubernetes Ingress ControllerNGINX Plus Load BalancerNGINX STORE_NGINX OSS Web ServerNGINX STORE_NGINX Unit OSS WASnProtect AppGuardnProtect GameGuard nProtect KeyCrypt MnProtect KeyCrypt VOASIS IPCCOcloudOfficeHARD CLOUDOmniOne CX VC VerifierOMNIOUSONEGuardOPENPAS-KSPass-Ni Smart LoginPass-Ni SSOPCFILTERPentahoPerfecTwinPG&PrePaidPIX4DPlanESGPM(Personal Mobility) SolutionPOLESTAR DPMPOLESTAR SMSPOLESTAR WPMPrivacy-i Cloud Privacy-i Cloud ServicePrivacyDBProDiscoveryProSyncProudNetQlik ReplicateRancherRancher Professional SupportRE:INRealMailRedCastleRemoteCallRemoteViewResin Professional 4.0(WAS)Resin Professional 4.0(Web Server)RoseMirrorHARUBIFY on PHD (개인건강기기 FHIR)safewiz prosalesinsightSDGUARDSDT Machine VisionSearch Formula-1(SaaS)Sectigo SSL(웹서버 보안 인증서)SecureGateSecureGuard AMSecureGuard PMSEEU ONServer-i CloudServer-i Cloud ServiceSERVERFILTERSGA Solutions Technical SupportSILCROAD (CDC)SingleStoreDBSIOS LifekeeperSmartEESSmartFactorySNIPER ONE cloudSNIPER TMS-PCRE cloudSolbox SecuritySometrend Data+ (썸트렌드 데이터플러스)SONA CALLSONA CHATSSL 인증서 (웹 서버 보안 인증서)STEPPAY (스텝페이)SysMasterDBTenable Nessus ProfessionalTenable Security CenterTESS TMS CloudTextarThinkingEngineTibero Technical Service (TTS)TIMBLOTmax OpenSQL for PostgreSQLTmaxSoft Technical Service(TTS)TokoTouchEn AnticaptureTouchEn mTranskeyTouchEn mVaccineTouchEn nxFirewallTouchEn nxKeyTouchEn WiseaccessU CONNECTUbiContentvAegisVeeamVERITAS 데이터보호 솔루션VerticaVIDEO24VIEWLINGOVirusChaservlingVMware Cloud Foundation StandardVMware vSAN AdvancedWAPPLES SAWatch BatWatchAll APMWatchAll DBMSWatchAll LMSWatchAll SMSWEBFILTERWEBFRONT-KSWebtoBWebvoice CloudWEEDS BlackBox Suite for CLOUDwiseOne Smart RunnerWizCallBridgeWizCampaignWORK THROUGHWorktronicsX-LabellerX-LOG for CDCXAIOpsXIGNCODE3 for MobileXIGNCODE3 for PCZConverter Cloud BackupZConverter Cloud DRZConverter Cloud MigrationZConverter PC BackupZenius-APMZenius-EMSZenius-LogManagerZeroOne Studio개인정보 가명.익명 처리 솔루션 IDENTITY SHIELD개인정보 접속기록 관리 솔루션 UBI SAFER-PSM 개인정보 필터링 솔루션 U-PRIVACY SAFER광고대행사를 위한 아이지니 운영서비스단비Ai라이브24 클라우드라이프레코드로보MES루티링클라우드마크베이스 NEO메타커머스베링AI빅인새니톡스(첨부파일 악성코드 대응)서버 이미지 개인정보 스캔 솔루션센스메일센스아카이빙셀파 MySQL for NCP셀파모니터링솔루노트(Solu Note)스마트공장장스마트다이렉트보이스스마트닥터아테나(ATHENA)앱실링에스큐브아이 쉘캅엠오피스 (MOffice)와탭우유니웹 취약점 진단 솔루션위즈헬퍼원유스비(useB.) 1원 계좌인증 솔루션이노쿼츠 (데이터 통합 솔루션)이미지 개인정보 차단 솔루션이지커넥트(EasyConnect)제조 문서 정보 추출 자동화칵테일 클라우드 온라인코스모스 LMS콴티 IHC쿠폰프리 라이트크레스토 CMS클라빌클라우드로 보안 컨설팅 서비스타임인아웃 테드폴허브페이싸인포비즈 엔터프라이즈 4.0포지큐브 robi G한솔 클라우드 씨에스현명한 앤써니 (SaaS)

마켓플레이스
ElasticsearchAccordion CosmosACRA PointAcronis Cyber Protect CloudAgensGraphAgensSQLAhnLab Access Log ManagerAhnLab CPPAhnLab Data EncryptionAhnLab Privacy Filter for WebAhnLab vAIPSAhnLab vTMSAhnLab vTrusGuardAI ReportAI StandByAI TrainerAI 콜봇Altibase Version7AnyAPIAnyLinkAppIron SuiteArk for CDCASTRA CloudAutoQA서비스(with WeTest)Backend.AIBandi mOTPBandi SSOBeusableBilliteBlack DuckBODA NCPBright Pattern Cloud Contact CenterC-LIVE CloudcAegisCBOOKClaRIOCloud MailGATECloud Mesh SCloud XCloudbric WAF+CloudikeCloudMOACloudStudioClusterPlex v5CO-VIEWCODE-RAY XG V6.0CoolFilterCouchbaseCS CheckerCubeOne™CUBRIDDATACRYPTODataDogDB-i CloudDB-i Cloud ServiceDBSAFER AMDBSAFER DBDBSAFER IMDBSAFER OSDB암호화(Petra Cipher)DB접근제어(Petra)DeepFinderDocument SAFERDocuONE CLOUDDSM (Data Sync Manager)DTS(Data Transform System)DUODX-ShiftD’AmoD’Guard for CloudD’GuardEYEEDB PAS 데이터EMASS AIeWalker SWGeXperDBeXperDB Carepack ServiceFelice for Apache KafkaGameCTLgcubeGigamon Cloud VisibilityGreenWhalesGrowth Platform™Hancom xDBHashiCorp Terraform EnterpriseHashiCorp Vault EnterpriseHCL BigFixHCP Enterprise Professional ServicesHekaHi-FiveHI-IMHI-PSMHPACSHyperFrame_ApacheHyperFrame_NginxHyperFrame_RedisHyperFrame_TomcatHyperFrame_WildFlyi-ESGi-oneNet 망연계 솔루션i-oneNGSIDFILTERIncizor LENSINFOSAFERInterMaxINZENT DocumentjCopy SuiteJENNIFER (제니퍼)JEUSJIN INFRA VPN ConnectKASTENKey# BizKey# WirelessKGPTKnitlogLangsaLANZAMLENA WebLENA Web Application ServerLG CNS 5G CoreLOGuard for CloudMagic DB PlusMagic DB Plus Technical SupportMagic FIDOMagic KMSMagic KMS Technical SupportMagic LineMagic Line Technical SupportMagic SSOMagic SSO Technical SupportMagic TSAMailplugMAILSCREENmantago(만타고)MariaDB Enterprise ServerMaxGaugeMCCSmchainMDRMMEGA-FENCE (메가펜스 트래픽 유량제어 서비스)MESIM ESBMilk-TMojiMOZARTN-MAS PlatformNCP 클라우드 콜링Ncurion TMSNDX PRONEMO APS365NFLOW LBMNFLOW SPHNGINX App Protect DoSNGINX App Protect WAFNGINX Open Source SubscriptionNGINX Plus API GatewayNGINX Plus Kubernetes Ingress ControllerNGINX Plus Load BalancerNGINX STORE_NGINX OSS Web ServerNGINX STORE_NGINX Unit OSS WASnProtect AppGuardnProtect GameGuard nProtect KeyCrypt MnProtect KeyCrypt VOASIS IPCCOcloudOfficeHARD CLOUDOmniOne CX VC VerifierOMNIOUSONEGuardOPENPAS-KSPass-Ni Smart LoginPass-Ni SSOPCFILTERPentahoPerfecTwinPG&PrePaidPIX4DPlanESGPM(Personal Mobility) SolutionPOLESTAR DPMPOLESTAR SMSPOLESTAR WPMPrivacy-i Cloud Privacy-i Cloud ServicePrivacyDBProDiscoveryProSyncProudNetQlik ReplicateRancherRancher Professional SupportRE:INRealMailRedCastleRemoteCallRemoteViewResin Professional 4.0(WAS)Resin Professional 4.0(Web Server)RoseMirrorHARUBIFY on PHD (개인건강기기 FHIR)safewiz prosalesinsightSDGUARDSDT Machine VisionSearch Formula-1(SaaS)Sectigo SSL(웹서버 보안 인증서)SecureGateSecureGuard AMSecureGuard PMSEEU ONServer-i CloudServer-i Cloud ServiceSERVERFILTERSGA Solutions Technical SupportSILCROAD (CDC)SingleStoreDBSIOS LifekeeperSmartEESSmartFactorySNIPER ONE cloudSNIPER TMS-PCRE cloudSolbox SecuritySometrend Data+ (썸트렌드 데이터플러스)SONA CALLSONA CHATSSL 인증서 (웹 서버 보안 인증서)STEPPAY (스텝페이)SysMasterDBTenable Nessus ProfessionalTenable Security CenterTESS TMS CloudTextarThinkingEngineTibero Technical Service (TTS)TIMBLOTmax OpenSQL for PostgreSQLTmaxSoft Technical Service(TTS)TokoTouchEn AnticaptureTouchEn mTranskeyTouchEn mVaccineTouchEn nxFirewallTouchEn nxKeyTouchEn WiseaccessU CONNECTUbiContentvAegisVeeamVERITAS 데이터보호 솔루션VerticaVIDEO24VIEWLINGOVirusChaservlingVMware Cloud Foundation StandardVMware vSAN AdvancedWAPPLES SAWatch BatWatchAll APMWatchAll DBMSWatchAll LMSWatchAll SMSWEBFILTERWEBFRONT-KSWebtoBWebvoice CloudWEEDS BlackBox Suite for CLOUDwiseOne Smart RunnerWizCallBridgeWizCampaignWORK THROUGHWorktronicsX-LabellerX-LOG for CDCXAIOpsXIGNCODE3 for MobileXIGNCODE3 for PCZConverter Cloud BackupZConverter Cloud DRZConverter Cloud MigrationZConverter PC BackupZenius-APMZenius-EMSZenius-LogManagerZeroOne Studio개인정보 가명.익명 처리 솔루션 IDENTITY SHIELD개인정보 접속기록 관리 솔루션 UBI SAFER-PSM 개인정보 필터링 솔루션 U-PRIVACY SAFER광고대행사를 위한 아이지니 운영서비스단비Ai라이브24 클라우드라이프레코드로보MES루티링클라우드마크베이스 NEO메타커머스베링AI빅인새니톡스(첨부파일 악성코드 대응)서버 이미지 개인정보 스캔 솔루션센스메일센스아카이빙셀파 MySQL for NCP셀파모니터링솔루노트(Solu Note)스마트공장장스마트다이렉트보이스스마트닥터아테나(ATHENA)앱실링에스큐브아이 쉘캅엠오피스 (MOffice)와탭우유니웹 취약점 진단 솔루션위즈헬퍼원유스비(useB.) 1원 계좌인증 솔루션이노쿼츠 (데이터 통합 솔루션)이미지 개인정보 차단 솔루션이지커넥트(EasyConnect)제조 문서 정보 추출 자동화칵테일 클라우드 온라인코스모스 LMS콴티 IHC쿠폰프리 라이트크레스토 CMS클라빌클라우드로 보안 컨설팅 서비스타임인아웃 테드폴허브페이싸인포비즈 엔터프라이즈 4.0포지큐브 robi G한솔 클라우드 씨에스현명한 앤써니 (SaaS)

WizCallBridge

판매자: 한맥소프트웨어이용 가능

WizCallBridge 는 CLOVA AiCall을 이용하면서 엔드 유저가 기존에 운영 중인 컨택센터 IPCC와 전화 연결을 필요로 할 경우 상호 호전환 기능과 부가 데이터 전달 기능을 간편하게 이용하도록 지원합니다.
만약, 호전환이 불가능할 경우에는 큐 대기 기능을 지원하여 상담 중인 호가 유실되지 않도록 안정성을 높이는 부가 기능을 제공합니다. 

제품 상세

주요 특징

CLOVA AiCall을 이용하면서 내부 직원 연결을 쉽게 할 수는 없을까요?

'WizCallBridge' 는 AiCall에서 IPCC로 호전환하거나, IPCC에서 AiCall로 호전환할 경우를 위해 연동성과 안정성을 높이기 위한 기능을 제공합니다.

어떤 기능을 이용할 수 있을까요?

SIP기반 호전환, UUI(User to User Information) 데이터 연계, 상호 호전환이 불가능할 경우에는 큐 대기, 고객사 전화번호 관리 기능을 이용할 수 있으며 추후 지속적으로 기능이 확장될 예정입니다.


서비스 분류

Basic Services

- AiCall to IPCC / IPCC to AiCall 호전환
- AiCall to IPCC / IPCC to UUI 데이터 연계
- AiCall to IPCC / IPCC to AiCall 호전환 불가시​ Queue 대기, 멘트 플레이, 지정 라우팅

Premium Services

- STT 연동 & 녹취 기능 제공 등 외부 시스템 과의 연동이나 확장 기능의 추가적인 적용을 예정하고 있음

요금

요금

(VAT 별도)

기본 요금
가입비 무상 제공
Basic Services 월 50,000원 (부가세 별도) / 채널
Premium Services 월 80,000원 (부가세 별도) / 채널

기본 정책

- 기본 약정 3개월, 약정 기간내 해지 시, 위약금 (가입시 기본 요금의 잔여 개월 수) 발생
- 월 단위 후불 납부형(익월 초 청구)
- 개인정보 취급 방침 및 발신번호 사용에 관한 약관 동의 필수

기술 지원

(VAT 별도)

상품, 기술 지원 문의

- 전화 : 070-7733-6700
- Email : support.ncp@hanmac.com