마켓플레이스
ElasticsearchAccordion CosmosACRA PointAcronis Cyber Protect CloudAgensGraphAgensSQLAhnLab Access Log ManagerAhnLab CPPAhnLab Data EncryptionAhnLab Privacy Filter for WebAhnLab vAIPSAhnLab vTMSAhnLab vTrusGuardAI ReportAI StandByAI TrainerAI 콜봇Altibase Version7AnyAPIAnyLinkAppIron SuiteArk for CDCASTRA CloudAutoQA서비스(with WeTest)Backend.AIBandi mOTPBandi SSOBeusableBilliteBlack DuckBODA NCPBright Pattern Cloud Contact CenterC-LIVE CloudcAegisCBOOKClaRIOCloud MailGATECloud Mesh SCloud XCloudbric WAF+CloudikeCloudMOACloudStudioClusterPlex v5CO-VIEWCODE-RAY XG V6.0CoolFilterCouchbaseCS CheckerCubeOne™CUBRIDDATACRYPTODataDogDB-i CloudDB-i Cloud ServiceDBSAFER AMDBSAFER DBDBSAFER IMDBSAFER OSDB암호화(Petra Cipher)DB접근제어(Petra)DeepFinderDocument SAFERDocuONE CLOUDDSM (Data Sync Manager)DTS(Data Transform System)DUODX-ShiftD’AmoD’Guard for CloudD’GuardEYEEDB PAS 데이터EMASS AIeWalker SWGeXperDBeXperDB Carepack ServiceFelice for Apache KafkaGameCTLgcubeGigamon Cloud VisibilityGreenWhalesGrowth Platform™Hancom xDBHashiCorp Terraform EnterpriseHashiCorp Vault EnterpriseHCL BigFixHCP Enterprise Professional ServicesHekaHi-FiveHI-IMHI-PSMHPACSHyperFrame_ApacheHyperFrame_NginxHyperFrame_RedisHyperFrame_TomcatHyperFrame_WildFlyi-ESGi-oneNet 망연계 솔루션i-oneNGSIDFILTERIncizor LENSINFOSAFERInterMaxINZENT DocumentjCopy SuiteJENNIFER (제니퍼)JEUSJIN INFRA VPN ConnectKASTENKey# BizKey# WirelessKGPTKnitlogLangsaLANZAMLENA WebLENA Web Application ServerLG CNS 5G CoreLOGuard for CloudMagic DB PlusMagic DB Plus Technical SupportMagic FIDOMagic KMSMagic KMS Technical SupportMagic LineMagic Line Technical SupportMagic SSOMagic SSO Technical SupportMagic TSAMailplugMAILSCREENmantago(만타고)MariaDB Enterprise ServerMaxGaugeMCCSmchainMDRMMEGA-FENCE (메가펜스 트래픽 유량제어 서비스)MESIM ESBMilk-TMojiMOZARTN-MAS PlatformNCP 클라우드 콜링Ncurion TMSNDX PRONEMO APS365NFLOW LBMNFLOW SPHNGINX App Protect DoSNGINX App Protect WAFNGINX Open Source SubscriptionNGINX Plus API GatewayNGINX Plus Kubernetes Ingress ControllerNGINX Plus Load BalancerNGINX STORE_NGINX OSS Web ServerNGINX STORE_NGINX Unit OSS WASnProtect AppGuardnProtect GameGuard nProtect KeyCrypt MnProtect KeyCrypt VOASIS IPCCOcloudOfficeHARD CLOUDOmniOne CX VC VerifierOMNIOUSONEGuardOPENPAS-KSPass-Ni Smart LoginPass-Ni SSOPCFILTERPentahoPerfecTwinPG&PrePaidPIX4DPlanESGPM(Personal Mobility) SolutionPOLESTAR DPMPOLESTAR SMSPOLESTAR WPMPrivacy-i Cloud Privacy-i Cloud ServicePrivacyDBProDiscoveryProSyncProudNetQlik ReplicateRancherRancher Professional SupportRE:INRealMailRedCastleRemoteCallRemoteViewResin Professional 4.0(WAS)Resin Professional 4.0(Web Server)RoseMirrorHARUBIFY on PHD (개인건강기기 FHIR)safewiz prosalesinsightSDGUARDSDT Machine VisionSearch Formula-1(SaaS)Sectigo SSL(웹서버 보안 인증서)SecureGateSecureGuard AMSecureGuard PMSEEU ONServer-i CloudServer-i Cloud ServiceSERVERFILTERSGA Solutions Technical SupportSILCROAD (CDC)SingleStoreDBSIOS LifekeeperSmartEESSmartFactorySNIPER ONE cloudSNIPER TMS-PCRE cloudSolbox SecuritySometrend Data+ (썸트렌드 데이터플러스)SONA CALLSONA CHATSSL 인증서 (웹 서버 보안 인증서)STEPPAY (스텝페이)SysMasterDBTenable Nessus ProfessionalTenable Security CenterTESS TMS CloudTextarThinkingEngineTibero Technical Service (TTS)TIMBLOTmax OpenSQL for PostgreSQLTmaxSoft Technical Service(TTS)TokoTouchEn AnticaptureTouchEn mTranskeyTouchEn mVaccineTouchEn nxFirewallTouchEn nxKeyTouchEn WiseaccessU CONNECTUbiContentvAegisVeeamVERITAS 데이터보호 솔루션VerticaVIDEO24VIEWLINGOVirusChaservlingVMware Cloud Foundation StandardVMware vSAN AdvancedWAPPLES SAWatch BatWatchAll APMWatchAll DBMSWatchAll LMSWatchAll SMSWEBFILTERWEBFRONT-KSWebtoBWebvoice CloudWEEDS BlackBox Suite for CLOUDwiseOne Smart RunnerWizCallBridgeWizCampaignWORK THROUGHWorktronicsX-LabellerX-LOG for CDCXAIOpsXIGNCODE3 for MobileXIGNCODE3 for PCZConverter Cloud BackupZConverter Cloud DRZConverter Cloud MigrationZConverter PC BackupZenius-APMZenius-EMSZenius-LogManagerZeroOne Studio개인정보 가명.익명 처리 솔루션 IDENTITY SHIELD개인정보 접속기록 관리 솔루션 UBI SAFER-PSM 개인정보 필터링 솔루션 U-PRIVACY SAFER광고대행사를 위한 아이지니 운영서비스단비Ai라이브24 클라우드라이프레코드로보MES루티링클라우드마크베이스 NEO메타커머스베링AI빅인새니톡스(첨부파일 악성코드 대응)서버 이미지 개인정보 스캔 솔루션센스메일센스아카이빙셀파 MySQL for NCP셀파모니터링솔루노트(Solu Note)스마트공장장스마트다이렉트보이스스마트닥터아테나(ATHENA)앱실링에스큐브아이 쉘캅엠오피스 (MOffice)와탭우유니웹 취약점 진단 솔루션위즈헬퍼원유스비(useB.) 1원 계좌인증 솔루션이노쿼츠 (데이터 통합 솔루션)이미지 개인정보 차단 솔루션이지커넥트(EasyConnect)제조 문서 정보 추출 자동화칵테일 클라우드 온라인코스모스 LMS콴티 IHC쿠폰프리 라이트크레스토 CMS클라빌클라우드로 보안 컨설팅 서비스타임인아웃 테드폴허브페이싸인포비즈 엔터프라이즈 4.0포지큐브 robi G한솔 클라우드 씨에스현명한 앤써니 (SaaS)

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eXperDB Carepack Service

판매자: INZENT이용 가능

eXperDB 전문 기술 지원 서비스
국내 최다 최고 수준의 전담 엔지니어 보유로 24x365 지원 서비스를 제공합니다.

제품 상세

Key Features

고객의 비즈니스가 멈추지 않도록 도와드립니다.

• 24x365 상시 지원
• 유선·원격 기술 지원 및 방문 기술 지원

고객 만족을 최우선으로 생각합니다.

• 국내 최다 최고 수준 전담 엔지니어 보유
• 장애·서비스 레벨 별 전담 엔지니어 배정으로 빠르고 체계적인 지원 제공

문제 해결은 당연합니다. eXperDB는 고객의 미래도 함께합니다.

• 문제 해결과 진단을 통한 최적의 솔루션 제시
• 운영자 및 개발자 교육 등 교육 지원 

서비스 범위 및 단가

(VAT 별도)

(VAT 별도)

서비스 항목 서비스 상세 이용료
온사이트 기술지원 원격 및 온사이트 기술지원 가능 150,000 / hr
추가 설치 기본 설치 이외 추가설치, 이전 설치
 Configuration 변경 지원
긴급장애 지원  긴급 장애 대응 및 복구 지원
마이너 버전 마이너 버전 업그레이드 및 패치 지원
성능 점검 및 개선 DBMS 성능 점검 및 개선
테스트 지원 단위 및 통합 테스트 지원
 서비스 오픈 지원 및 모의훈련 지원 등
예방 점검 정기 점검 등 예방 점검 지원
(ENT 기준 월 정기점검 요청 시 연간 8회 Care Pack 내 지원)
교육지원 운영자 및 개발자 교육 (1회-4시간)

ㆍ본 서비스 항목들은 요청시부터 시간 차감(단, 유∙무선/이메일 기술지원은 요청 시 기본 1시간 차감)
ㆍ온사이트 지원 차감 시작 시간은 현장 도착 시간부터 시작
ㆍ 서비스 요청 시간에 따라 평일 야간의 경우 50% 할증, 휴무일의 경우 100% 할증 차감
     (주간 기준 시간 09시 ~ 18시, 그 외 시간은 야간)
ㆍ메이저 버전 업그레이드는 별도 협의

(VAT 별도)

솔루션 상세보기

https://www.ncloud.com/marketplace/experdb

기술 지원

상품/기술 지원 문의

Tel : 1668-1261 (평일 오전9시 ~ 오후6시)
E-MAIL : experdb.partner@inzent.com
Website : www.inzent.com