NAVER CLOUD PLATFORM

고객사례

네이버 클라우드 플랫폼을 통해 안전하고 효율적인 서비스를 제공하고 있는 기업들을 소개합니다


해외 클라우드와 비교해도 손색 없는 상품 퀄리티로 빠른 게임 개발이 가능했습니다.
‘에이투엑스게임즈‘는 2011년 6월에 설립된 온라인 게임 개발사로, 주요 제공 게임으로는 2018년 4월에 구글플레이에 오픈한 SRPG ‘에르사가‘가 있습니다. 타사의 클라우드 서비스를 사용했을 때에는 고객 대응 속도가 늘 불안했는데요. 네이버 클라우드 플랫폼은 신속한 고객 지원이 가능하다는 이야기를 듣고 믿고 선택했습니다. 게임 서비스에 필요한 상품들이 모두 준비되어 있고, UI가 훨씬 이용하기 편리하게 되어 있어 게임 개발에 더욱 집중할 수 있었습니다.
에르사가 게임 다운받기[Android]
Interview
에이투엑스게임즈
최준보 IT 총괄 팀장
회사 소개를 부탁드립니다.
‘에이투엑스게임즈’는 모바일게임 개발을 7년째 이어오고 있는 순수 게임 개발사입니다.
‘에이투엑스게임즈’는 2011년 6월에 설립된 온라인 게임 개발사입니다. 주요 게임으로는 2018년 4월 25일 구글플레이에 오픈한 SRPG ‘에르사가’가 있습니다. ‘에르사가’는 섬세한 일러스트와 아기자기한 그래픽으로 재현된 영웅들과 개성 넘치는 스킬을 보유한 게임으로, 캐릭터 각자의 속성과 직업, 턴에 따라 전략적인 플레이가 가능한 SRPG입니다. 친구들과 함께 실시간으로 참여하는 난입 전투시스템으로 커뮤니티를 강화할 수 있고, 어려운 던전을 공략하기 위해 친구에게 ‘헬프’를 요청하면, 즉시 도움을 받아 전투를 손쉽게 승리할 수도 있습니다. 이밖에도 요일 던전, 이벤트 던전, 이벤트 포탈, 길드, PVP 등 다양한 전투 콘텐츠를 제공하고 있는데요. 이처럼 저희는 유저들에게 즐거운 경험을 선물할 수 있는 방법을 늘 고민하고 이를 개발하는 회사라고 할 수 있습니다.
네이버 클라우드 플랫폼을 언제부터, 어떻게 사용하게 되셨나요?
2018년 3월 국내 원스토어 서비스를 이용하게 되면서 사용하기 시작했습니다.
처음 네이버 클라우드 플랫폼을 알게 된 것은 2017년 상반기입니다. 게임 출시를 기획하면서부터 사용을 고려하였는데요! 몇 가지 제약 사항으로 인해 본격적으로 사용을 시작한 것은 2018년 3월입니다. 네이버 클라우드 플랫폼을 고려했던 이유는 일본 및 대만으로의 서비스 출시 계획 때문이었습니다. 네이버 클라우드 플랫폼이 보유한 글로벌 리전이 저희가 서비스할 지역을 모두 커버할 수 있고, 한국에 허브를 둔 클라우드 플랫폼이기 때문에 고객 대응도 빠를 것 같아 고민 없이 선택하게 되었습니다.
네이버 클라우드 플랫폼을 선택한 이유는 무엇인가요?
타사의 느린 고객 대응 속도가 늘 불안했는데요. 네이버 클라우드 플랫폼은 신속한 고객 지원이 가능하다는 이야기를 듣고 믿고 선택했습니다
서비스하면서 예상할 수 없는 트러블에 대한 대응이 서비스를 하는 입장에서는 제일 부담스러운데요. 네이버 클라우드 플랫폼에서는 문의가 인입되자마자 빠르게 대응해주는 것이 타 서비스보다 좋을 것이라 판단되어 선택했습니다. 해외 주요 클라우드 서비스를 두 군데 정도 이용하고 있었는데요. 결제 정보 연동과 관련하여 비교적 간단한 고객 문의를 남겼었는데 3일 후에야 답변을 받을 수 있었고, 해결까지는 일주일이 소요됐던 경험이 있었습니다. 만약 서비스가 중단과 관련된 이슈였다면 어땠을까 생각하니 아찔했었는데요. 이러한 일을 겪고 나니 빠른 고객 대응이 얼마나 중요한 포인트인지 알게 됐습니다. 그래서 고민 없이 네이버 클라우드 플랫폼을 찾았습니다.
네이버 클라우드 플랫폼과 함께 한 후 어떤 점들이 좋아지셨나요?
서버를 셋업하고 운영해보니 다른 클라우드사보다 UI가 훨씬 이용하기 편리하게 되어 있습니다. 덕분에 게임 개발에 더욱 집중할 수 있었습니다.
해외 클라우드를 사용했을 때 겪는 어려움들(고객 지원 등)을 조금이라도 해소하려면 비즈니스 파트너 비용이 발생합니다. 하지만 중소기업의 입장에서 이러한 비용은 많이 부담스러울 수밖에 없는데요. 네이버 클라우드 플랫폼에서는 굳이 파트너를 맺지 않더라도 문의 대응이 빠르고 여러 부분에 있어 세심하게 케어해줘서, 마치 파트너가 된 느낌을 받을 정도입니다. 그리고 인프라 서비스에 안정적인 서비스는 기본인 것 같습니다. 서비스 운영 중에 발생하는 다양한 트러블에 대해서 부담 없이 편하게 문의할 수 있으며 이러한 점에 대해 매우 만족하고 있습니다.
마지막으로, 네이버 클라우드 플랫폼 선택을 고민하시는 분들께 도움이 될수 있는 의견 부탁드립니다.
게임 서비스에 필요한 상품들이 모두 준비되어 있습니다. 다른 클라우드와 비교해도 손색없고, 빠른 고객 대응은 더할 나위 없이 좋습니다.
안정적인 환경과 빠르고 정확한 고객 대응이 다른 클라우드 서비스보다 만족스럽습니다. 게임 서비스에 필요한 Back-end 관련 상품들(VM, CDN, IP, LB, Object Storage 등)은 물론 분석, 알림, 보안 등 다양한 부가상품들도 함께 연동하여 쓸 수 있어 특별히 부족하거나 불편하다고 느꼈던 점은 없습니다. 또 글로벌로 게임 서비스를 확장하려는 기업들에게도 꼭 맞는 환경을 제공합니다. ‘에르사가’ 게임도 올 6월부터 본격적으로 해외 진출을 계획하고 있는데요. 일본과 대만에 이어 필리핀, 북미까지 서비스를 확대할 계획인데, 여기에 네이버 클라우드 플랫폼의 다양한 글로벌 리전들을 활용하려고 합니다. 서비스가 점점 커지게 되면 그만큼 문의해야 할 사항도 많아지게 될 텐데 언제 어디서나 바로 대응해줄 거란 것을 알고 있기 때문에 늘 든든할 것 같습니다.
회사 소개를 부탁드립니다.
‘에이투엑스게임즈’는 모바일게임 개발을 7년째 이어오고 있는 순수 게임 개발사입니다.
‘에이투엑스게임즈’는 2011년 6월에 설립된 온라인 게임 개발사입니다. 주요 게임으로는 2018년 4월 25일 구글플레이에 오픈한 SRPG ‘에르사가’가 있습니다. ‘에르사가’는 섬세한 일러스트와 아기자기한 그래픽으로 재현된 영웅들과 개성 넘치는 스킬을 보유한 게임으로, 캐릭터 각자의 속성과 직업, 턴에 따라 전략적인 플레이가 가능한 SRPG입니다. 친구들과 함께 실시간으로 참여하는 난입 전투시스템으로 커뮤니티를 강화할 수 있고, 어려운 던전을 공략하기 위해 친구에게 ‘헬프’를 요청하면, 즉시 도움을 받아 전투를 손쉽게 승리할 수도 있습니다. 이밖에도 요일 던전, 이벤트 던전, 이벤트 포탈, 길드, PVP 등 다양한 전투 콘텐츠를 제공하고 있는데요. 이처럼 저희는 유저들에게 즐거운 경험을 선물할 수 있는 방법을 늘 고민하고 이를 개발하는 회사라고 할 수 있습니다.
네이버 클라우드 플랫폼을 언제부터, 어떻게 사용하게 되셨나요?
2018년 3월 국내 원스토어 서비스를 이용하게 되면서 사용하기 시작했습니다.
처음 네이버 클라우드 플랫폼을 알게 된 것은 2017년 상반기입니다. 게임 출시를 기획하면서부터 사용을 고려하였는데요! 몇 가지 제약 사항으로 인해 본격적으로 사용을 시작한 것은 2018년 3월입니다. 네이버 클라우드 플랫폼을 고려했던 이유는 일본 및 대만으로의 서비스 출시 계획 때문이었습니다. 네이버 클라우드 플랫폼이 보유한 글로벌 리전이 저희가 서비스할 지역을 모두 커버할 수 있고, 한국에 허브를 둔 클라우드 플랫폼이기 때문에 고객 대응도 빠를 것 같아 고민 없이 선택하게 되었습니다.
네이버 클라우드 플랫폼을 선택한 이유는 무엇인가요?
타사의 느린 고객 대응 속도가 늘 불안했는데요. 네이버 클라우드 플랫폼은 신속한 고객 지원이 가능하다는 이야기를 듣고 믿고 선택했습니다
서비스하면서 예상할 수 없는 트러블에 대한 대응이 서비스를 하는 입장에서는 제일 부담스러운데요. 네이버 클라우드 플랫폼에서는 문의가 인입되자마자 빠르게 대응해주는 것이 타 서비스보다 좋을 것이라 판단되어 선택했습니다. 해외 주요 클라우드 서비스를 두 군데 정도 이용하고 있었는데요. 결제 정보 연동과 관련하여 비교적 간단한 고객 문의를 남겼었는데 3일 후에야 답변을 받을 수 있었고, 해결까지는 일주일이 소요됐던 경험이 있었습니다. 만약 서비스가 중단과 관련된 이슈였다면 어땠을까 생각하니 아찔했었는데요. 이러한 일을 겪고 나니 빠른 고객 대응이 얼마나 중요한 포인트인지 알게 됐습니다. 그래서 고민 없이 네이버 클라우드 플랫폼을 찾았습니다.
네이버 클라우드 플랫폼과 함께 한 후 어떤 점들이 좋아지셨나요?
서버를 셋업하고 운영해보니 다른 클라우드사보다 UI가 훨씬 이용하기 편리하게 되어 있습니다. 덕분에 게임 개발에 더욱 집중할 수 있었습니다.
해외 클라우드를 사용했을 때 겪는 어려움들(고객 지원 등)을 조금이라도 해소하려면 비즈니스 파트너 비용이 발생합니다. 하지만 중소기업의 입장에서 이러한 비용은 많이 부담스러울 수밖에 없는데요. 네이버 클라우드 플랫폼에서는 굳이 파트너를 맺지 않더라도 문의 대응이 빠르고 여러 부분에 있어 세심하게 케어해줘서, 마치 파트너가 된 느낌을 받을 정도입니다. 그리고 인프라 서비스에 안정적인 서비스는 기본인 것 같습니다. 서비스 운영 중에 발생하는 다양한 트러블에 대해서 부담 없이 편하게 문의할 수 있으며 이러한 점에 대해 매우 만족하고 있습니다.
마지막으로, 네이버 클라우드 플랫폼 선택을 고민하시는 분들께 도움이 될수 있는 의견 부탁드립니다.
게임 서비스에 필요한 상품들이 모두 준비되어 있습니다. 다른 클라우드와 비교해도 손색없고, 빠른 고객 대응은 더할 나위 없이 좋습니다.
안정적인 환경과 빠르고 정확한 고객 대응이 다른 클라우드 서비스보다 만족스럽습니다. 게임 서비스에 필요한 Back-end 관련 상품들(VM, CDN, IP, LB, Object Storage 등)은 물론 분석, 알림, 보안 등 다양한 부가상품들도 함께 연동하여 쓸 수 있어 특별히 부족하거나 불편하다고 느꼈던 점은 없습니다. 또 글로벌로 게임 서비스를 확장하려는 기업들에게도 꼭 맞는 환경을 제공합니다. ‘에르사가’ 게임도 올 6월부터 본격적으로 해외 진출을 계획하고 있는데요. 일본과 대만에 이어 필리핀, 북미까지 서비스를 확대할 계획인데, 여기에 네이버 클라우드 플랫폼의 다양한 글로벌 리전들을 활용하려고 합니다. 서비스가 점점 커지게 되면 그만큼 문의해야 할 사항도 많아지게 될 텐데 언제 어디서나 바로 대응해줄 거란 것을 알고 있기 때문에 늘 든든할 것 같습니다.

  • 도입 배경

    • 타사 클라우드 사용하며 문제 발생 시 느린 피드백에 대한 불안감
    • 원활한 지원을 받기 위해 필요한 비즈니스 파트너 비용에 대한 부담감
  • 활용 형태

    • 게임 서비스에 필요한 Back-end 상품 및 분석, 알림, 보안 등 다양한 부가상품 사용 중
    • 운영 중 발생하는 특이사항에 대해 부담 없이 편하게 문의
  • 적용 효과

    • 안정적인 환경과 빠르고 정확한 고객지원으로 만족스러운 품질의 서비스 제공 가능
    • 글로벌 리전 활용하여 성공적인 해외로의 서비스 진출